Roti サポート
Roti（ロティ、旧名称Daily）の使い方で分からないことや困ったことがあれば、まず下のよくある質問をご覧ください。解決しない場合はメールでお問い合わせください。
お問い合わせ
ご質問は下のメールアドレスまでお送りください。メールでご返信します。
お使いの端末の種類（例：iPhone 15）とアプリのバージョンを書き添えていただくと、より早く確認できます。バージョンは「設定」の一番下に表示されます。その上の「情報」にある「お問い合わせ」から送ると、端末とバージョンが件名に入ったメールが開きます。
よくある質問
ログインしなくても使えますか？
はい。ログインしなくても、メモ・予定・ToDo・アラームをお使いいただけます。この場合、記録はお使いの端末の中にだけ保存され、当社のサーバーには送信されません。アプリを削除すると記録も消えるため、アカウントに残しておきたい場合はログインしてください。
複数の端末で使うにはどうすればよいですか？
端末間の同期にはログインが必要です。「設定」の「アカウント」でGoogleアカウントまたはAppleアカウント（iPhoneアプリ）にログインすると、どの端末でも同じメモ・予定・ToDo・アラームを続けて使えます。
アラームや通知が鳴りません。
通知とアラームはiPhoneの中に予約されて鳴ります。次の点をご確認ください。
- 「設定」の「通知の許可」で、「通知」と「アラーム」がどちらも「許可済み」になっているかご確認ください。オフの場合は「設定を開く」をタップして、iPhoneの設定で許可してください。
- 集中モード、サイレント、音量の設定、低電力モードなど、端末の設定の影響で鳴らない、または遅れて鳴ることがあります。
- アプリスイッチャーでRotiを上にスワイプして強制終了すると、iPhoneがバックグラウンドでの同期を止めます。ほかの端末で変更した内容がこのiPhoneにまだ届いていないことがあるため、アプリを一度開いてください。開くと同期されます。
- ウェブ版では通知もアラームも鳴りません。iPhoneアプリをお使いください。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アプリにログインした状態で、「設定」の「アカウント」にある「退会」をタップしてください。アカウントと保存した内容が削除され、元に戻すことはできません。退会後に一定期間保管する情報は、プライバシーポリシーに記載しています。ログインできない場合は、登録したメールアドレスから contact@egoist.kr 宛てにご連絡ください。