Roti 지원
Roti(로티, 옛 이름 Daily)를 쓰다가 궁금한 점이나 문제가 있으면 먼저 아래 자주 묻는 질문을 확인해 보세요. 해결되지 않으면 메일로 문의해 주세요.
문의하기
문의는 아래 메일 주소로 보내 주세요. 메일로 답장드립니다.
사용 중인 기기 종류(예: iPhone 15)와 앱 버전을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 앱 버전은 설정 맨 아래에 있고, 그 위 「정보」의 「문의하기」를 누르면 기기와 앱 버전이 제목에 적힌 메일이 열립니다.
자주 묻는 질문
로그인하지 않아도 쓸 수 있나요?
네, 로그인하지 않아도 메모·일정·할 일·알람을 쓸 수 있습니다. 이때 기록은 사용 중인 기기 안에만 저장되고 회사 서버로 보내지 않습니다. 앱을 지우면 기록도 함께 사라지니, 계정에 남겨 두고 싶다면 로그인해 주세요.
여러 기기에서 함께 쓰려면 어떻게 하나요?
여러 기기 사이의 동기화는 로그인해야 쓸 수 있습니다. 설정의 「계정」에서 Google 계정이나 Apple 계정(iPhone 앱)으로 로그인하면 어느 기기에서나 같은 메모·일정·할 일·알람을 이어서 쓸 수 있습니다.
알람이나 알림이 울리지 않아요.
알림과 알람은 iPhone 안에 예약되어 울립니다. 아래를 확인해 보세요.
- 설정의 「알림 권한」에서 「푸시 알림」과 「벨소리 알람」이 모두 「허용됨」인지 확인해 주세요. 꺼져 있으면 「설정 열기」를 눌러 iPhone 설정에서 허용해 주세요.
- 집중 모드, 무음, 음량 설정, 저전력 모드 같은 기기 설정 때문에 울리지 않거나 늦게 울릴 수 있습니다.
- 앱 전환 화면에서 Roti를 위로 밀어 강제 종료하면 iPhone이 백그라운드 동기화를 멈춥니다. 다른 기기에서 바꾼 내용이 이 iPhone에 아직 오지 않았을 수 있으니 앱을 한 번 열어 주세요. 열면 동기화됩니다.
- 웹에서는 알림과 알람이 울리지 않습니다. iPhone 앱을 사용해 주세요.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱에 로그인한 상태에서 설정의 「계정」에 있는 「회원 탈퇴」를 눌러 주세요. 계정과 저장한 내용이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 탈퇴한 뒤 일정 기간 따로 보관하는 정보는 개인정보처리방침에 적혀 있습니다. 로그인할 수 없다면 가입한 이메일 주소로 contact@egoist.kr에 요청해 주세요.